Товароведческая экспертиза.
Определите качество своей покупки!
Нередки ситуации, когда потребитель сталкивается с ситуацией, что товар по разным причинам оказывается некачественным. При этом неважно, где совершалась покупка: на рынке или в магазине. Если, обратившись в торговую точку, покупатель не может решить проблему с продавцом, необходимо проводить товароведческую экспертизу – комплекс исследований, направленных на изучение качества, безопасности и соответствия стандартам конкретного товара.
Осуществляют проверку специалисты- товароведы, которые ищут несоответствия заявленных свойств продукции имеющимся по факту.
Объекты судебной экспертизы товаров
Чаще всего потребители обращаются к экспертам с просьбой оценить качество таких объектов, как:
- технически сложных товаров бытового назначения;
- ювелирная продукции;
- мебели;
- изделия из натурального меха и др.
Как осуществляется проверка?
Товароведческая экспертиза проводится по общей схеме:
- определение групповой принадлежности изделия;
- определение соответствия качества и комплектности продукции требуемым нормам;
- определение соответствия имеющихся характеристик качества предмета тем, которые гарантируются производителем;
- исследование упаковки товара на предмет несоответствия требований нормативной документации;
- установление дефектов и определение их вида;
- определение первоначальной и остаточной стоимости товара;
- определение нарушений в сопроводительной документации, а также при ее оформлении при покупке товара, что нарушает права потребителя;
- определение суммы утраты стоимости в результате различных повреждений.
Помощь эксперта!
Центр независимых судебных экспертиз помогает решать спорные вопросы гражданам и юридическим лицам Российской Федерации.
Приобрели товар, а он оказался некачественным или не соответствует заявленному описанию? Наши специалисты помогут разобраться с проблемой. Товароведческая экспертиза – это одна из услуг, которую предлагает наш центр.
В рамках данной услуги осуществляется экспертиза:
- технически сложных товаров бытового назначения;
- строительных и отделочных материалов;
- мебели;
- ювелирных украшений;
- одежды ;
- обуви;
- пластиковых изделий;
- парфюмерно-косметических товаров ;
- качества воды;
- продуктов нефтепереработки;
- химико-фармацевтической продукции;
- товаров бытовой химии;
- товаров для детей
- продовольственных товаров.
Стоимость проведения товароведческих экспертиз
- товароведческая экспертиза обуви от 1 500 до 20 000 рублей;
- товароведческая экспертиза одежды от 4 000 до 25 000 рублей;
- товароведческая экспертиза мебели от 4 000 рублей;
- товароведческая экспертиза ювелирных изделий от 15 000 рублей;
Точная стоимость проведения товароведческой экспертизы зависит от процессуального статуса экспертизы (судебная/несудебная), сложности и количества вопросов, поставленных на разрешение эксперта.
При производстве товароведческой экспертизы решаются вопросы, связанные с установлением качества, соответствия ГОСТам, ТУ и образцам, определением причин дефектов товаров.
Кроме того, экспертами Центра проводится рецензирование заключений , оформленных по результатам товароведческой экспертизы , стоимость услуг по проведению рецензии составляет от 3 000 до 9 000 рублей.
Что касается срока проведения экспертной проверки, то он варьируется в пределах 5-10 рабочих дней. В случае возникновения вопросов, вы всегда можете обратиться за помощью к нашим специалистам!